アプリ更新やキャッシュクリアの有無にかかわらず、大きなデータが何度もダウンロードされる場合は、端末の容量がアプリデータを完全に保持できず、キャッシュクリア後のような大量の読み込みが都度生じている可能性があります。
※どれほどの容量を確保すると改善するかは、お客様がお持ちのアプリ内データによって異なります。
端末容量の確保によって改善することがありますので、端末ストレージに空きが少ない場合は、以下の操作をお試しください。
・不要なアプリや写真、動画等を削除する
・別の保存媒体に移行できるデータを移す
・端末容量確保のため一定期間利用されていないアプリのデータを削除する機能などをご利用の場合は設定を見直す
・端末のバッテリーが消耗していないか確認する