何らかのご事情で「引き継ぎID」「パスワード」が分からなくなり、これまでのデータでプレイを再開できなくなった場合は、お問い合わせ窓口にて引き継ぎに用いる情報が再発行できるかお調べします。
ただし、そのためにはお客様がこれまでプレイされていたデータおよびアカウントの特定と、そのデータでプレイされていたご本人様である旨の確認が必要です。
画面右下の「CHAT データ復旧はこちら」をタップしてチャットの質問にご回答いただければ、結果をメールにてご連絡いたしますので、お困りの際はご利用ください。
※回答できない質問には「不明」とご記入ください。